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Expéditions et retours

Livraisons

• Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés après réception de votre paiement.

Le mode d'expédition :  -transport

Pour le mode d'expédition en colissimo, si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire pour frais de dossier s'applique, merci de nous contacter. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

• Frais de livraison

Avec IST-FRANCE.COM, vos articles sont livrés gratuitement et cela sans frais supplémentaire. Nous livrons que sur la France Métropolitaine. Pas de livraison à l'international

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles..

Les colis sont surdimensionnés et protégés. Les délais sont au environ de 3 à 10 jours.

• Réception du colis

Lors de la réception du(des) colis:

Lors de la livraison de votre commande, il est impératif de bien vérifier avant de signer le bon de livraison!

Si vous constatez, un emballage défectueux, un colis écrasé, ouvert qui vous semble litigieux, notez des reserves sur le bon de livraison.

Il faut noté précisément la raison des réserves. Par exemple: boitier endommagé, écran cassé ... Ne pas oublier de prendre des photos des objets cassés ou endommagés. Toutes absences de réserves vaudra acceptation définitif de cette livraison.

Retours

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